الجودة الإدارية تعلن أسماء الموظفين والموظفات الحاصلين على جائزة الموظف المثالي “2” في التعامل مع الجمهور

 


 أعلنت الجودة الإدارية بالجامعة الإسلامية  بغزة  عن أسماء الموظفين والموظفات الحاصلين والحاصلات على جائزة الموظف المثالي في مرحلتها الثانية في التعامل مع الجمهور، حيث خضع للجائزة الموظفون والموظفات في عمادة المكتبات، ودائرة خدمات الحرم الجامعي، وفرع الجامعة الإسلامية في مدينة خانيونس جنوب قطاع غزة، وقد حظي بلقب الموظف المثالي كل من: الأستاذ محمود الهواري، و الأستاذ محمد أبو سته من عمادة المكتبات، والأستاذ نصر مقداد ، والأستاذة ختام قفه من دائرة خدمات الحرم الجامعي، والأستاذ حاتم الهباش، والأستاذ  أشرف أبو موسى من فرع الجامعة الإسلامية في مدينة خانيونس جنوب قطاع غزة.                   


 


بدوره، هنأ الدكتور حاتم العايدي –مدير الجودة الإدارية- الفائزين والفائزات بالجائزة، وشكر الأستاذ ممدوح فروانه- رئيس فريق توكيد الجودة وأعضاء الفريق الذي تولى متابعة ملف الجائزة، على الجهود التي قاموا بها منذ الإعداد وحتى الإعلان عن الجائزة، وأفاد الدكتور العايدي أن الجائزة تهدف إلى تشجيع موظفي الجامعة على تطوير وتحسين وإنجاز المعاملات للطلبة في الوقت المناسب وبالطريقة الجيدة واللائقة وبالدقة العالية، وتحسين وتطوير سلوك موظفي الجامعة في تعاملاتهم مع الجمهور، وشدد الدكتور العايدي على أن ذلك يصب في تعزيز دور الجامعة الريادي في تقديم الخدمة، وإحداث نقلة نوعية وتطوير أداء العمادات والدوائر ذات العلاقة في التعامل مع الجمهور، وأوضح الدكتور العايدي أن الجائزة ترمي إلى نشر الوعي بمفاهيم الأداء المتميز والإبداع والجودة بين موظفي الجامعة، وترسيخ مفهوم الرقابة الذاتية لدى الموظف في تعامله مع الجمهور.


 


وأشار الدكتور العايدي إلى أن الجائزة تستهدف جميع موظفي الجامعة ذوي الاحتكاك المباشر بجمهور الجامعة الداخلي، وحول آليات تحكيم الجائزة بين الدكتور العايدي أنها تشمل ثلاثة آليات، هي: المشترك الخفي، وتقييم المسئول المباشر، واستفتاء الطلبة، وأضاف أن الجائزة تستند إلى معايير تحكيم تتمثل في: إدراك الموظف للأنظمة والقوانين المتعلقة بمهنته، والسلوك بما فيه السلوك المهني والسلوك النفسي والعلاقة مع الآخرين، وذكر الدكتور العايدي أنه بموجب الجائزة يحصل الفائزون بها على درع الموظف المثالي من وحدة الجودة الإدارية، ورسالة شكر من نائب رئيس الجامعة للشئون الإدارية، ومكافأة مالية.


 

x